+7 (926) 702-8074
Главная → Обмен и возврат Обмен и возврат Приобретенная у нас продукция (складская программа) может быть возвращена покупателем в течении 7-ми дней, с момента покупки, при условии, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеются товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Выезд курьера для возврата продукции оплачивается клиентом дополнительно, и составляет - 900 руб (в пределах МКАД).
Обои поставляемые в объемах, кратных коробке, можно вернуть, только в количестве, кратном коробке в течении 7-ти рабочих дней.
Обои, поставляемые под заказ, по предварительной оплате, возврату не подлежат. Возврат возможет только, при выявлении заводского брака.
Заказывая товары в нашем магазине, покупатель соглашается с вышеописанными условиями возврата продукции.
ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ ЗАВОДСКОГО БРАКА
Перед началом поклейки обоев вскрывается только один рулон. Остальные рулоны необходимо оставить не распечатанными (так как в противном случае, мы сможем компенсировать Вам, только стоимость одного рулона). После его поклейки, если не выявленно заводского брака то можно вскрывать и клеить остальные рулоны данного артикула. Если выявился заводско брак, то необходимо сохранить этикетку с этого рулона и сделать 2-е фотографии: одну фотографию - заводской этикетки на фоне заводского брака, и вторую - крупным планом сам заводской брак. Фотографии и описание обнаруженной проблемы с контактной информацией для связи необходимо выслать нам по адресу info@tdmiroboev.ru. После получения от Вас письма, мы с Вами обязательно свяжемся, для помощи, в урегулировании возникшей ситуации. |